特斯拉又走人了，客戶體驗負責人和Cybercab 組裝負責人同一天離職

特斯拉又走人了，而且這次一走就是兩個。客戶體驗負責人和Cybercab組裝負責人，同一天被曝出離職。雖然特斯拉官方沒敲鑼打鼓地宣布，但這倆人走的時間點確實挺微妙。

先說說客戶體驗這塊。特斯拉早年其實不怎麼講究「服務」，馬斯克自己都說過「最好的服務是不需要服務」。但現在車賣了幾百萬輛，光靠口碑和信仰已經兜不住了。客戶體驗負責人這個位置，說白了就是給馬斯克那個激進的產品節奏擦屁股的——車賣得快，售後跟不上，投訴越來越多，誰坐這個位置都燙屁股。

再看Cybercab組裝負責人。這哥們走的時間更有意思。Cybercab是特斯拉明年要量產的Robotaxi車型，組裝工藝據說會徹底顛覆傳統流水線模式。現在負責產線落地的人突然走了，要麼是項目推進比想像中難，要麼就是內部對這玩意兒的量產節奏又有分歧了。

其實特斯拉高管流失已經算不上新聞了。這幾年從法務、財務到銷售、超充，關鍵崗位上的人換了一茬又一茬。馬斯克的行事風格決定了，這家公司永遠是他一個人的舞台，能幹長久的高管反而是少數。客觀說，特斯拉現在的處境挺擰巴的——產品線在變老，新車型還在畫餅，競爭對手又在猛追。這個時候連續流失關鍵崗位的人，對士氣和管理穩定性肯定不是好事。當然，特斯拉過去也經歷過無數次「要完」的時刻，最後都挺過來了。但有一點是明確的：那種靠一個人拍腦袋、靠一群拼命三郎硬扛的階段，總有扛不動的一天。所以，人才流失不是病，是病徵。