老鋪黃金在招聘平台發布北京、上海、杭州多地駐店客服經理崗位，招聘條件格外醒目：要求6 年及以上航空公司空乘工作經驗，且需具備3年以上正式乘務長（非區域乘務長）任職經歷。
其中，杭州大廈購物中心店與上海新天地店的駐店客服經理崗位，均明確限定空乘背景，月薪開出2.5 萬 —3.5 萬元，折算年薪可達32.5 萬 —45.5 萬元，薪資水平遠超普通零售及客服崗位。消息一出，引發外界廣泛關注。
事實上，老鋪黃金對空乘人才的青睞早有先例。在2025年7月，老鋪黃金對門店銷售崗位的招聘要經歷幾輪面試，不僅強調求職者的學歷與過往工作經驗，對個人外形氣質等方面也有要求，參與面試者里有很多是空姐。
有面試者稱，老鋪黃金對「美」的要求無統一標準，而是看重「眼緣」、溫婉大氣有親和力。
2025年財報顯示，老鋪黃金實現銷售業績313.75億元，同比增長220.3%，在中國市場的奢侈品營收超過愛馬仕等全球奢侈品品牌。
對於客群定位，老鋪黃金董事長徐高明在今年3月業績說明會上直言「老鋪沒有追求性價比的客群。」他解釋稱，高端品牌形成的是文化溢價、工藝溢價、審美溢價，這與性價比是相悖的。
當時，徐高明還解釋了老鋪客群的特徵：既有高淨值消費群體，也有注重產品自身價值的普通消費者，但「唯獨沒有太在乎性價比的」。
而空乘人員經過系統化專業培訓，天然具備高端客戶服務經驗，在親和力、應急處理、情緒共情、細節把控等方面優勢突出，高度契合奢侈品與高端珠寶的客群服務需求。
老鋪黃金以高薪鎖定空乘背景人才，本質是其奢侈品化戰略下的服務配套升級，也折射出當下黃金消費市場的重要轉變：正從傳統的投資保值屬性，加速向文化審美、高端體驗與專屬服務轉型。
