一項擬議中的集體訴訟正在指控智能戒指製造商Oura欺騙消費者，稱其誇大了睡眠追蹤功能的準確性。
該訴訟由Clarkson律師事務所於周四在舊金山提起。訴狀指控稱，Oura戒指無法測量任何評估睡眠質量或判斷睡眠階段所需的生理信號，而是依賴AI生成的估算結果，這些結果"與隨機猜測無異，準確率約等於拋硬幣"。
事實上，多年來已有不少Oura用戶在網路上公開表達對該設備睡眠追蹤準確性的不滿。一些用戶反映，自己明明感覺睡眠質量很差，設備卻顯示其睡眠狀態良好；還有用戶對戒指監測和識別睡眠周期的能力提出質疑。
訴狀寫道："為了迎合消費者對真正能夠追蹤睡眠和監測睡眠周期的設備的需求，Oura以300美元及以上的價格銷售昂貴的追蹤戒指，並宣稱其具備只有醫院睡眠實驗室才能實現的功能，包括識別四種不同的睡眠階段。Oura不只是聲稱能測量心跳或體溫，而是聲稱能夠精確判斷佩戴者所處的睡眠階段——而這在現實中需要頭皮電極和眼部傳感器，只有在醫院或其他臨床環境下才能做到。"
儘管如此，訴狀仍指控Oura在營銷中宣稱其戒指"專為精準而生"，並提供"無與倫比的準確性"。訴狀還稱，Oura曾向消費者表示其智能戒指的測量準確率可達79%，並在近期聲稱相較於臨床睡眠實驗室
，戒指的睡眠階段識別準確率高達95%。
訴狀進一步指控，Oura之所以無法真正測量睡眠或睡眠周期，原因在於"睡眠發生在大腦中，而非手指上"。
截至發稿，Oura尚未回應TechCrunch的置評請求。
Clarkson律師事務所聯合創始人兼管理合伙人瑞安·克拉克森在一份電子郵件聲明中表示："當人們依賴某款設備來指導自身的健康決策時，錯誤資訊是不可容忍的。Oura用戶相信螢幕上顯示的數字反映的是真實情況。人們根據這些設備輸出的不準確數據來安排自己的日程、解讀自身的感受、規劃自己的生活。將一款不準確的睡眠追蹤儀器宣傳為精準可靠是危險的，因為人們會信以為真，並據此改變自己的行為。"
訴狀要求Oura停止虛假宣傳其可穿戴設備具備實際上並不具備的功能，並尋求禁令救濟以阻止Oura繼續對其產品進行不實陳述，同時要求對因上述虛假宣傳而購買產品的消費者予以賠償。
Q&A
Q1：Oura智能戒指被起訴的核心原因是什麼？
A：訴訟的核心指控是Oura誇大了智能戒指的睡眠追蹤能力。訴狀稱，Oura戒指無法測量評估睡眠質量或判斷睡眠階段所需的生理信號，實際上只是依賴AI生成的估算，準確率約等於隨機猜測。而Oura此前宣傳其戒指具備"無與倫比的準確性"，睡眠階段識別準確率高達95%，與真實能力嚴重不符。
Q2：Oura戒指為什麼不能準確追蹤睡眠階段？
A：訴狀指出，準確判斷睡眠階段在臨床上需要頭皮電極和眼部傳感器，只有在醫院或臨床睡眠實驗室環境下才能實現。而Oura戒指佩戴在手指上，無法獲取大腦活動信號，因此從根本上不具備識別睡眠階段的生理測量能力，其顯示的睡眠數據只是AI估算的結果。
Q3：這次集體訴訟對消費者有什麼意義？
A：訴訟要求Oura停止虛假宣傳，並對受影響的消費者進行賠償。如果訴訟成立，曾基於Oura睡眠追蹤宣傳而購買產品的消費者可能有權獲得退款或賠償。此外，此案也提醒消費者在購買健康追蹤設備時，應關注產品實際經過臨床驗證的能力，而非單純依賴廠商的營銷說法。
