Reddit用戶GRINZ_DOCTOR近日將一台聯想拯救者5遊戲本送去Best Buy維修，拿回來卻發現64GB內存被拆走一條，只剩32GB。
用戶在Best Buy買了這台拯救者5，採用i9-14900HX加RTX 5070，2TB固態硬碟，64GB DDR5內存，用戶稱機器在64GB內存下正常用了8個月沒出過任何問題，後來出了故障才送修。
Best Buy檢測後聲稱該機型最大支持內存是32GB而非64GB，於是直接拆掉一條32GB內存條。
拆也就拆了，關鍵是這條內存屬於用戶整機配置的一部分，Best Buy拆下來後既沒有寄回給用戶，也沒有提供任何補償。
一根5600MT/s頻率的32GB DDR5 SODIMM內存條目前在亞馬遜上售價349.99美元，這麼算下來Best Buy的做法和明搶沒什麼區別。
聯想官網對新款拯救者5確實標註最大支持32GB，但這通常只是官方測試認證的上限，不代表用戶不能自行升級到更高容量。
Best Buy說不兼容，但機器已經帶著64GB內存穩定跑了8個月，這個說法本身就站不住腳，更合理的推斷是其中一條內存出了故障，按保修條款用戶完全有權要求更換。
而Best Buy之所以不願意換，大概率是因為現在內存價格漲得太離譜，不想承擔這筆成本，不少人建議當事人繼續升級投訴，直到問題解決。
