對微軟及Xbox持同情立場的媒體撰文指出，Xbox新任領導阿莎·夏爾馬是不是玩家並不重要，重要的是她是不是在乎玩家，而非利潤。
夏爾馬接替斯賓賽在遊戲圈引發軒然大波，後者是貨真價實的玩家，而且不止一個人作證斯賓賽對於遊戲有著發自內心的熱愛。而在夏爾馬的履歷上看不出與遊戲有什麼交集，地道職業經理人出身，甚至還在臉書待過幾年。
夏爾馬工作之餘也不像一個玩家，有人翻檢她的玩家卡片（#AMRAHSAHSA），發現她玩家生涯第一項成就是今年1月15號解鎖的《最後一戰：士官長合集》之「你的旅程開始了」……，之後她又在光環1、2、致遠星多部遊戲中解鎖了多項成就——很像得知任命後臨時抱拂腳，速通自家遊戲免得露怯。
之後她又開始嘗試《邊緣禁地2》，詭異的選擇。她在社交平台上詢問大家最喜歡什麼遊戲，有人推薦了BL2，於是她就老老實實地撿起BL2——態度端正（或者Bot給力），但距玩家相差甚遠。
也許夏爾馬永遠成不了一位玩家，也沒必要偽裝成玩家。如果一個人未成年時不是玩家，很難想像成年後麻煩事一大堆，還能撥冗成為玩家，尤其是這門愛好對大部分人的職業與婚姻沒有任何好處。
如果只為打發時間，成年後接觸遊戲的人多半會淪為手遊韭菜。
在玩家眼裡遊戲是一門藝術，而非承載利潤指標的收割工具。
很少有遊戲創作者立項之初就發誓要賺多少錢，他們只會說這遊戲一定要好玩，夏爾馬的責任就是找到這些創作者並進行篩選，她在就職聲明中聲稱遊戲是藝術並永遠是藝術，不會被毫無靈魂的AI垃圾所替代。
如果夏爾馬對藝術的看法足夠睿智，她一定清楚鑑賞力無法速成，對於遊戲應該聽取真玩家的意見。同時，她還要在納德拉那裡獲得足夠的支持，這一點甚至比鑑賞力還重要。
假設納德拉想把夏爾馬培養為接班人，也許會容忍她暫不考慮利潤指標。只要夏爾馬理解她接手的業務並非以利潤為第一要務，這就夠了，影業公司為了討好導演可以一擲千金，遊戲公司同理。
