在《惡靈古堡9：安魂曲》發售後，新登場的可操作角色葛蕾斯·艾什克羅夫特在社交平台引發廣泛討論。圍繞角色設定、性格塑造以及戲份分配，玩家群體出現明顯分歧。
近日，西班牙YouTuber El Locon Gamer也對她進行了猛烈抨擊：
「葛蕾斯是最新一部《惡靈古堡》中最糟糕的新角色。她是我見過最不合格的FBI特工，軟弱、動不動就被嚇到，沒有氣場，也沒有魅力。這個角色只是為了代表所謂的現代觀眾而存在，形象扁平、無聊，而且一點也不性感。」
Grace es el peor nuevo personaje de los últimos Resident Evil, es la agente del FBI menos preparada que he visto, es débil se asusta con mucha facilidad, no tiene aura ni carisma. Es un personaje para representar a la audiencia moderna, es plana aburrida y para nada sexy.
在《惡靈古堡》官方賬號的帖子下，葛蕾斯同樣遭到不少粉絲批評：
「葛蕾斯可能是恐怖片歷史上最愚蠢的角色，也許除了艾什莉之外。」
「葛蕾斯這個角色太糟糕了，說話還總是結巴，居然是FBI特工。史上最令人不適/最容易被遺忘的角色。」
「葛蕾斯是《惡靈古堡》中最煩人的角色！現在的遊戲裡男人都成了女人的陪襯。」
「葛蕾斯是整個《惡靈古堡》系列最差的角色。敘事節奏簡直像《惡靈古堡6》——玩5分鐘裡昂，玩3小時葛蕾斯。」
不過，也有部分玩家為她辯護：「她又不是外勤特工，而是法醫分析師！害怕怪物不是很正常嗎？」還有人指出，開發者或許是刻意將葛蕾斯塑造成更加真實、脆弱的人物形象，以區別于吉爾、克萊爾等經典「性感女戰士」。然而批評者則認為，這體現了「現代議題」的介入，是對《惡靈古堡》一貫風格的背離。
至於這股負面聲浪是否會持續擴大，還是葛蕾斯最終贏得玩家認可，還有待時間檢驗。目前來看，粉絲對這位新角色的評價仍然十分兩極。
