近日任天堂承認Switch2庫存不足，難以滿足日本用戶的需求。對此，任天堂社長古川俊太郎向用戶們致歉。他表示日本My Nintendo Store首輪抽選報名達220萬人，遠超6月5日可交付量，多數用戶將落選。未中籤者將自動進入第二輪抽選，但庫存仍不足。公司正強化生產體系，未來將持續擴大生產，力爭讓更多玩家儘早入手新機。
古川俊太郎稱，為了將Switch 2順利交付到大家手中，他們提前採購了大量零部件並推進生產。然而僅在日本就收到約220萬人的申請，遠超預期，也超出了My Nintendo Store於6月5日可交付的Switch 2主機數量。非常遺憾，預計在4月24日的中籤結果公布時，將有相當多的用戶無法中籤。
為避免未中選用戶再次報名的麻煩，My Nintendo Store將自動把第一輪抽選未中選的用戶納入第二輪抽選。但即便加上第二輪預售數量，依然無法滿足所有報名需求。儘管任天堂已提前準備，仍未能滿足大家期待，在此深表歉意。
古川表示，任天堂正進一步加強Switch 2的生產。自4月24日起，全國遊戲零售店及線上商店將陸續開放Switch 2主機預約或抽籤預售。My Nintendo Store也將在發售日後持續進行銷售。他們將繼續與零售商合作持續出貨，努力讓更多用戶早日獲得Switch 2。
任天堂計劃在未來繼續生產並出貨大量Switch 2主機，「對於未能滿足您的期望，我們深感抱歉，並感謝您的理解」。
古川です。みなさまのお手元に「Nintendo Switch 2」をお届けすべく、事前に多くの部材を調達し、生産を進めてきました。4月2日には「Nintendo Switch…
— 任天堂株式会社 (@Nintendo) April 23, 2025
