美國聯邦貿易委員會（FTC）最近宣布在執法行動「Operation AI Comply」中，將會對五家AI創業公司採取行動。這些公司被指以誤導或損害消費者的方式使用AI，剝削消費者權益。
被指控的五家公司包括：DoNotPay、Ascend Ecom、Ecommerce Empire Builders（EEB）、Rytr和FBA Machine。DoNotPay聲稱提供AI法律支持服務，但產品與宣傳並不相符。而Ascend Ecom和EEB則宣稱提供AI電子商務方案，誤導消費者有關潛在收益。Rytr則為AI寫作助手公司，有機會用作生成虛假消費者評論。FBA Machine更被指經營詐騙計劃，承諾可通過AI網店獲得保證收入。
FTC主席Lina M. Khan強調，現有消費者保護法律沒有「AI豁免權」。其中DoNotPay同意支付19.3萬美元的和解金，並通知受影響客戶有關其服務的限制，另外Ascend Ecom和EEB的案件正由法院處理。Rytr則被禁止推廣或銷售任何與生成消費者評論相關的服務。最後FBA Machine據稱已詐騙消費者超過1,590萬美元，案件目前正在聯邦法院審理中。
FTC強調AI炒作不能取代市場中的真正價值和責任，目前正邀請公眾就與DoNotPay和Rytr的擬議和解協議發布意見，對未來相關案件的處理也會有參考作用。
（首圖來源：Flickr/Dennis SkleyCC BY 2.0）
