BioWare前執行製作人馬克·達拉，分享了《聖歌》失敗的新細節。據他所述，2019年該遊戲發售前數月，開發團隊已明確察覺到產品質量存在嚴重問題。
該遊戲未能達到BioWare憑藉其此前成功作品（如《質量效應》《闇龍紀元》）所確立的高質量標準。這種「未達標準」的內部認知，對整個開發團隊而言是個警示信號。
EA在摸清開發問題的嚴重程度後，採取了一項史無前例的舉措——將對該遊戲在Metacritic上的預期分數下調至70分。對於一個習慣了90分以上評分的工作室來說，這無疑是對自身正面臨嚴重危機的認可。
然而，即便這一保守預期也未能實現。《聖歌》最終以未完全完成的狀態發售，在Metacritic僅獲得59分，這一結果成為該項目失敗的最終佐證。
達拉的爆料凸顯了BioWare當時所深陷的嚴重危機。《聖歌》的失敗導致遊戲後續支持服務終止，也成為工作室發展史上的轉折點，迫使BioWare重新審視其遊戲開發策略。
這一案例表明，即便處於艱難的開發階段，堅守高質量標準仍至關重要，同時也揭示了倉促發售未完全完成產品可能引發的後果。
