今日,復旦大學教授發文吐槽在星巴克遭遇PUA式點單。
他稱自己經歷了類似羅永浩當年的尷尬窘境,直言:真的想不明白,作為商家到底出於什麼樣的變態心理,非要PUA顧客。
以後告別星巴克,見者都有,誰再看到我進星巴克,我請客喝奶茶。
他在文中提到,自己知道星巴克都是中杯大杯超大杯,也看過羅永浩抽自己嘴巴的影片。
但是看到它菜單上紅茶拿鐵明確寫著大杯中杯小杯,於是我指著菜單說要小杯吧。
可服務員糾正稱,這是中杯,雖然菜單上這麼寫,但我們只有中杯。

據悉,在此前上映的微電影《幸福59厘米之小馬》中有這麼一段劇情:
羅永浩想在星巴克點一杯「小杯」的咖啡,但遭到了女服務員面帶微笑地拒絕。
她反覆用星巴克自己的標準來教羅永浩識別中杯、大杯和特大杯的區別。

羅永浩與其在爭執了數個來回後無法說服最小的杯不是「中杯」而是「小杯」,內心非常不爽,最後用「自打耳光」的方式收場,表現得特別的無奈。







