在休閒食品領域競爭愈發激烈的當下，品牌對員工培訓的重視程度與日俱增。休閒食品品牌Kellanova攜手沉浸式學習解決方案提供商Roundtable Learning，引入了基於PICO頭顯的VR培訓項目。
Kellanova的團隊依託PICO 4 Ultra Enterprise打造了一個高仿真的全渠道購物旅程場景。在這個虛擬場景中，參與者能夠以第一人稱視角全身心地投入到購物旅程里。從線上瀏覽商品資訊，到線下走進實體店鋪挑選商品，他們可以完整地經歷每一個環節，直觀地感受跨渠道觸點之間是如何銜接的，並且還能在體驗過程中進行實時評估。
傳統的員工培訓方式往往依賴於數據報告或者二維影片，這些方式在傳達購物場景中的複雜情緒和即時抉擇方面存在明顯的局限性。數據報告雖然能夠提供一些客觀的數據資訊，但無法讓員工真切地感受到顧客在購物過程中的情感波動；二維影片則缺乏互動性，員工只能被動地觀看，難以深入理解顧客的行為動機。
而通過VR技術，Kellanova的員工能夠親身體驗在不同渠道之間切換時的各種感受，讓員工從根本上提升對「顧客旅程」的整體認知，更好地把握顧客的需求和心理。
