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Xbox前高管回憶死亡三紅:花了11億退換貨 但很值

2025年07月09日 首頁 » 遊戲速遞

據海外媒體消息,在接受The Game Business採訪時,前Xbox高管、遊戲行業從業者彼得·摩爾談到了Xbox當年的三紅事件。

彼時,Xbox 360確認了微軟在主機行業中的地位,但事情並非一帆風順:在Xbox 360上市後不久,零售商就對大量退貨「頗有微詞」,而真正的末日還在六七個月後:Xbox第一次見到「死亡三紅」問題,這個嚴重錯誤會導致主機無法工作。

Xbox前高管回憶死亡三紅:花了11億退換貨 但很值

最終,Xbox支付了11.5億美元來延長用戶們的主機保修期,包括連夜給玩家寄送新品、回收問題機器等等。

「我們花了很多錢,」摩爾表示,「當時用的都是聯邦快遞、UPS、DHL等快速的隔夜達快遞……但有一件事我會一直說,那就是這對我們來說是一個決定性的時刻。如果我們沒有做那件事,我不確定 Xbox 品牌是否會存在到今天。」

並且「最終,它並沒有掩蓋那一代令人難忘的光彩。」

Xbox前高管回憶死亡三紅:花了11億退換貨 但很值

「Xbox 360 和 PS3 都極大地促進了遊戲行業的發展,」摩爾說道。「我們彼此競爭,互相取長補短。我們還向第三方發行商投入了巨額資金。由於索尼和微軟等巨頭的競爭,大量資金湧入了這個行業。」

他補充道:「水漲船高。微軟進入這個市場,掀起了一股巨大的浪潮。他們在營銷、廣告和研發方面投入了數十億美元,我認為如果沒有微軟的參與,這個行業根本不會像今天這樣。」

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