OpenAI於周一宣布，正式成立一家獨立諮詢公司，專門為各類組織提供AI應用落地方面的支持。該業務獲得了來自OpenAI及包括TPG領投、Advent、Bain Capital和Brookfield聯合參與的19家投資方共計40億美元的資金支持。
這家名為"OpenAI Deployment Company"的新公司將利用上述資金，向各企業客戶派駐前線工程師團隊，並通過併購方式擴充AI人才儲備。與此同時，OpenAI宣布收購AI諮詢公司Tomoro，獲得約150名AI工程師和落地部署專家。
OpenAI首席營收官Denise Dresser在聲明中表示："AI正越來越有能力完成真正有價值的工作。現在的挑戰在於幫助企業將這些系統整合進支撐其業務運轉的基礎設施和工作流程中。DeployCo的設立正是為了幫助各組織彌合這一差距。"
OpenAI進軍諮詢領域，恰逢生成式AI能力發展的關鍵轉折點。當前，不少企業仍在為落地障礙和成本顧慮而苦惱，OpenAI此舉也標誌著其戰略重心從單純的研究與開發向企業賦能方向明顯延伸。
Futurum Group軟體生命周期工程副總裁兼業務負責人Mitch Ashley在接受Channel Dive採訪時通過郵件表示："OpenAI此舉說明，直接面向終端用戶的分發模式雖然能夠加速個人用戶的普及，但並不適用於企業端的大規模採用。"他補充說，企業級的成功部署需要系統集成商提供技術戰略、用例可行性評估和模型選型等方面的專業指導，"如果沒有一批深度熟悉OpenAI及Codex實施經驗的系統集成商合作夥伴生態，OpenAI將很容易在這場競爭中出局。"
事實上，OpenAI已於今年2月通過"前沿聯盟"計劃正式建立起一套集成與諮詢合作夥伴網路，與波士頓諮詢集團、麥肯錫、埃森哲和凱捷簽訂了企業賦能協議。該計劃包含前線工程師團隊與合作夥伴協同駐場，共同協助企業客戶推進AI應用。去年12月，OpenAI還以股權投資方式進軍IT服務行業，入股了Thrive Capital旗下專注於MSP業務的Thrive Holdings。
Omdia（Channel Dive姊妹公司）全球系統集成商業務負責人Peter Bryant認為，OpenAI向大型全球系統集成商拓展的趨勢不可避免。"像智能體AI這樣複雜的技術，本身就需要諮詢支持，"Bryant指出，OpenAI的競爭對手Anthropic上周也成立了企業AI服務公司，"這並不意味著諮詢行業的終結，恰恰相反，OpenAI和Anthropic這樣的公司將依賴全球系統集成商和諮詢公司來加速實現商業價值。"
Omdia預計，今年流經系統集成商市場的資金規模將超過1萬億美元，並將以6.5%的複合年增長率持續增長至2031年。前線部署工程師模式正在獲得越來越多的認可。Bryant表示："在技術變化如此迅猛的當下，前線部署工程師對於將商機轉化為實際收入至關重要。企業客戶目前根本沒有耐心等待合作夥伴培訓完畢，因為等到那時，最新的模型可能早已發布。"
擁有工程諮詢公司，意味著OpenAI同時掌握了AI方程式兩端的主動權——既涉及模型選擇，也把控部署策略。
Omdia託管服務業務首席分析師Jessica Davis對Channel Dive表示："OpenAI正在爭奪目前流向埃森哲、德勤、Cognizant等機構的實施收入。而私募股權背書則賦予了他們直達數千家投資組合企業的渠道優勢。"
Q&A
Q1：OpenAI Deployment Company是做什麼的？
A：OpenAI Deployment Company是OpenAI新成立的獨立諮詢公司，專注於幫助企業落地AI應用。該公司會向客戶派駐前線工程師團隊，提供技術戰略制定、用例可行性評估、模型選型等專業支持，同時也會通過收購方式擴充AI人才隊伍。首批行動包括收購諮詢公司Tomoro，獲得約150名AI工程師及落地部署專家，啟動資金為40億美元。
Q2：OpenAI為什麼要收購Tomoro？
A：OpenAI收購Tomoro是為了快速擴充AI部署領域的專業人才儲備。Tomoro擁有約150名AI工程師和部署專家，契合OpenAI向企業提供前線工程師駐場服務的戰略需求。此次收購有助於OpenAI在諮詢市場上與埃森哲、德勤等傳統IT服務巨頭展開直接競爭，加速將企業AI實施收入納入自身業務版圖。
Q3：OpenAI進軍諮詢行業會對現有的系統集成商和諮詢公司產生什麼影響？
A：OpenAI的入局將對埃森哲、德勤、Cognizant等傳統IT諮詢機構形成直接競爭壓力，爭奪原本流向這些公司的AI實施收入。不過，業內人士也指出，OpenAI等AI廠商仍然需要依託全球系統集成商網路來擴大企業覆蓋面，雙方更可能形成競合關係，而非簡單的取代關係。諮詢行業整體規模預計今年將突破1萬億美元，市場空間仍然充裕。
