據TheGamer報道，近日，索尼獲得了一項名為「Shonky Award
」的獎項，被列入由澳大利亞消費者權益組織Choice評選的「恥辱榜（Hall of Shame）」。該獎項可以說是企業界的「金酸莓獎」，由這家成立於1959年的澳大利亞知名消費者權益倡導組織評選，旨在揭露每年「最糟糕的一些產品和服務」。
「Shonky」是澳大利亞俚語，意為質量低劣、不可靠或缺乏誠信，結合了shoddy（粗製濫造）和wonky（不穩定、有問題）的含義。
Choice在公布獲獎結果時表示：「這項獎項頒給了那個要求我們付費遊玩，卻不讓我們真正擁有內容的企業。在這個追求即時滿足的時代，只需輕鬆下載一部電影或一款遊戲，就能立即開始享受，確實再方便不過。但你能在未來數年繼續享受這些內容嗎？這就不一定了。因為根據索尼互動娛樂的說法，用戶通過數位下載而非購買實體光碟獲得的電影和遊戲，實際上並不屬於自己。用戶購買的只是通過索尼旗下各種數位商店（例如PlayStation Store）訪問相關內容的許可。」
Choice解釋稱：「近期發生的兩件事再次提醒消費者，索尼有權隨時撤銷用戶的訪問許可，這也讓索尼成為Shonky Award重點批評的對象。2026年6月，索尼宣布與電影製作及發行公司Studio Canal的授權協議即將在英國和歐洲到期。」
「隨後，用戶被告知，超過500部Studio Canal電影將不再提供購買、租賃和觀看服務，其中還包括此前已經購買、儲存在用戶數位內容庫中的電影。那些用戶原以為自己已經買下、能夠永久擁有的內容，就這樣面臨被刪除的命運。而就在這一消息公布幾天後，許多用戶剛剛意識到所謂『購買與授權』之間的區別並非空談，索尼便又向玩家重拳出擊。」
停止生產實體光碟、關閉PS3和PS Vita數位商店，以及電影內容從數位世界中消失，Choice幾乎逐一批評了索尼今年踩過的所有雷區。
Choice還指出：「雖然最終用戶許可協議（EULA）明確列出了相關授權規則，但PlayStation Store的付款流程卻沒有清楚說明這一點。結賬過程中頻繁且持續使用『購買』一詞，很容易讓消費者合理地將其理解為獲得內容所有權，而不是僅僅取得使用許可。」
Choice還特別提到，在這個全面數位化的未來，如果PlayStation Network發生故障，用戶就可能完全無法下載自己付費購買的遊戲。事實上，PSN早在2011年就曾發生過持續近一個月的大規模服務中斷。更糟糕的是，如果用戶帳號遭到入侵併被永久封禁，整個數位遊戲庫也可能隨之付諸東流。
Choice最後總結道：「根據目前的最終用戶許可協議，消費者無法真正保障自己獲得授權的數位媒體內容，而等到實體光碟消失後，用戶甚至連其他選擇都沒有了。最終，你將一無所有。」
