微軟這兩年對於AI的重視程度非常高，此前甚至喊出了「AI Everywhere」(AI無處不在)的理念，並且在Windows 11當中強制植入Copilot等AI功能，不過顯然絕大多數用戶對此並不買賬。
不過微軟從今年以來，開始對AI戰略進行重大調整，逐步淡化此前激進的，轉而將資源聚焦於系統故障修復與核心功能優化，以此回應用戶長期以來的不滿與行業反饋，重建用戶對Windows平台的信任。
此前微軟全力推動「AI Everywhere」戰略，試圖將Copilot、Recall等AI功能滲透到Windows 11的各個角落，在文件資源管理器、記事本、畫圖等內置應用中強行植入Copilot入口，甚至計劃將Windows 11打造成「自主作業系統」(agentic OS)。
但這一激進布局並未獲得市場認可，反而引發廣泛牴觸：用戶對這些冗餘AI功能興趣極低，大量反饋稱其破壞界面整潔度、干擾正常操作，PC發燒友社區更是對「遍地都是AI按鈕」的設計頗有微詞，甚至出現將Windows 11調侃為「Winslop 11」的負面聲音。
AI功能的強行堆砌還帶來多重隱患與爭議。2024年初推出的Recall功能，因存在嚴重的隱私與安全漏洞遭用戶強烈抵制，微軟被迫將其延期一年優化，後續雖多次調整，內部仍認為其當前實現形式已失敗，目前正探索改良方案，甚至考慮更換「Recall」名稱以擺脫負面印象。
此外，圍繞AI構建的各類功能還帶來巨大的維護壓力與安全風險，微軟內部已承認，「自主作業系統」的規劃在安全性和維護成本上存在難以解決的問題。
此次戰略調整中，Windows 11團隊已大幅減少對強制AI集成的關注，啟動多項具體優化舉措。微軟已叫停在更多內置應用中添加Copilot按鈕的工作，同時對記事本、畫圖等應用中現有的Copilot集成進行審查，不排除移除相關功能或取消Copilot標識、回歸簡潔體驗的可能。
資源分配上，微軟將重心轉移到解決用戶最關切的現實問題，重點攻克困擾多個季度的藍屏故障、核心應用崩潰、系統報錯等頑疾——這些問題在每次系統更新中反覆出現，導致用戶頻繁回滾系統、手動排障，嚴重削弱了用戶信任。
此前微軟已確認，開始菜單、任務欄、文件資源管理器等核心組件均受XAML組件缺陷影響，存在崩潰、無響應等問題。
值得注意的是，微軟並未徹底放棄AI布局，而是轉向更務實、克制的路線。語義搜索、智能體工作區、Windows ML及各類AI API等底層AI技術仍按計劃推進，微軟認為這些「幕後」技術對開發者構建新一代應用至關重要，也是Windows在與其他作業系統的AI框架競爭中保持優勢的關鍵。
此次調整的核心，是從「為AI而AI」轉向「AI服務於用戶體驗」，避免盲目堆砌，轉而在真正有需求的場景中合理集成AI功能。
業內分析認為，此次戰略收縮是微軟修復Windows 11口碑的重要舉措，標誌著其從「激進擴張」回歸「用戶為本」。微軟希望通過優化系統穩定性、精簡冗餘AI功能，重新贏得用戶認可，擺脫近年來Windows平台的口碑滑坡困境。
後續，隨著各項修復舉措落地與AI集成的精細化調整，Windows 11的核心體驗有望得到顯著提升，而微軟如何平衡底層AI創新與前端用戶體驗，將成為其能否鞏固作業系統市場優勢的關鍵。
