《動物園之星2》發售約一周後，Steam用戶評價已呈現明顯分化。當時收錄的2540篇評測中，約60%為好評、40%為負評，綜合評價為「褒貶不一」。
本作的Metacritic得分為85分，比《動物園之星》高4分。不過，Steam評價的變化並不樂觀：上市最初幾天，正面與負面評價比例約為三比一，隨後六天逐漸接近一比一，近期負面反饋有所增加。
部分玩家對便利性設計的改動提出批評，但負面評測更多集中在程序錯誤。有玩家表示，大量問題令當前遊玩過程令人沮喪。玩家列出的現象包括動物瞬移、魚類無明顯原因被裝箱、抗議者投訴空置棲息地，以及猴子跳躍表現異常。
相關抱怨也出現在《動物園之星》社區，社區已為續作批評和錯誤報告設置專門標籤。一段角色在水域設施內劇烈旋轉的影片被發布者形容為「完全無法遊玩」，但這只是部分玩家的主觀評價，並不代表遊戲對所有用戶都無法運行。目前尚無具體修復時間表。
